在金秋十月即将来临之际，作为区域商业地标之一的上海青浦吾悦广场，正式揭开了其年度客户深度关怀计划的序幕。本次计划核心包含两大举措——“2025年度商业客户满意度调研”与“2025年度金钻卡会员沙龙”，这标志着上海青浦吾悦广场在提升服务品质、深化客户关系的道路上迈出了更为坚实的一步。
精准调研：您的意见是我们努力的方向
为了更全面、深入地洞察消费者对商场的满意度和潜在需求，促进运营工作的持续优化与改进，上海青浦吾悦广场将于2025年10月系统性开展年度商业客户满意度调研。商场在致顾客的信中深情表示：“和您的每一个想法，共同规划经营，构建舒适的购物环境，是我们不变的追求。” 这充分体现了上海青浦吾悦广场将顾客置于发展战略核心地位的决心。
据悉，本次调研将主要依托会员小程序进行推送，以数字化手段确保流程的高效与便捷。上海青浦吾悦广场诚挚恳请各位会员能抽出宝贵时间参与问卷填写，您的每一份反馈都至关重要。商场承诺，所有的受访记录将被严格保密，同时，为感谢会员的积极参与，上海青浦吾悦广场特别准备了暖心回馈：参与者完成问卷即可获赠“THE鹿角巷饮品”一杯，让您的意见在秋日里化作一杯香甜的温暖。
深度对话：专属沙龙倾听您的声音
如果说线上调研是广泛收集意见的雷达，那么线下的沙龙活动则是深度触碰心灵的桥梁。为此，上海青浦吾悦广场匠心独运地策划了“2025年度金钻卡会员沙龙”活动。活动以“倾听您的声音，和您的期待，是我们进步的万向（方向）”为主题，旨在与最核心的会员群体建立一场高质量、面对面的对话。
沙龙活动将于2025年10月26日上午10点至11点举行，现正面向金钻卡会员开放招募，名额仅限20位，额满即止。这不仅是一次简单的见面会，更是上海青浦吾悦广场管理层与忠实顾客之间的一次零距离沟通。在这里，您可以畅谈消费需求，分享生活心得，为商场的未来经营与创新提供最直接的“灵感源泉”。上海青浦吾悦广场深知，真正的进步源于最真诚的倾听。为表谢忱，商场还为每位到场会员准备了精美伴手礼，让这次相聚留下难忘的纪念。
持续创新：成为美好生活的承载者
从线上问卷的便捷参与到线下沙龙的高端互动，从即时的抽奖赠饮到用心的专属礼品，这一系列环环相扣的活动，清晰地展现了上海青浦吾悦广场“以客户为中心”的服务理念正不断走向深化和细化。商场方表示，其终极愿景是坚定不移地“成为美好生活承载者”。
此次年度客户关怀计划的启动，不仅是上海青浦吾悦广场对过往服务的一次系统性复盘，更是面向未来的一次主动探索。通过持续收集宝贵的“顾客声音”，上海青浦吾悦广场将不断优化业态组合、提升环境体验、创新营销活动，力求将这个大家熟悉的商业空间，打造成为一个更能满足情感需求、承载生活乐趣的综合性平台。我们期待，在广大顾客的共同参与和建议下，上海青浦吾悦广场将继续焕发新的活力，与社区和消费者共同成长，共创下一个精彩篇章。
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